Een grootschalige mijnbouwoperatie in de Democratische Republiek Congo exploiteert een vloot van meer dan 80 zware dumptrucks, voornamelijk Sinotruk HOWO-modellen uitgerust met Weichai WP12- en WP13-dieselmotoren. Bij gebruik onder extreme omstandigheden (hoge omgevingstemperaturen, zware stofbelasting en 24/7 bedrijfscycli) is de betrouwbaarheid van de motor van cruciaal belang voor het behalen van de productiedoelstellingen. Het bedrijf had te maken met frequente motorstoringen en buitensporige stilstand als gevolg van ondermaatse vervangingsonderdelen afkomstig van niet-geverifieerde lokale leveranciers.
Het mijnbouwbedrijf stond voor drie cruciale uitdagingen:
Na een competitieve evaluatie ging het mijnbouwbedrijf samenwerken met Jinan Carman International Trade voor de volledige levering van motoronderdelen. Jinan Carman leverde complete WP12/WP13-motorassemblages (3 volledige motorvervangingen met OEM-specificatie componenten), preventieve onderhoudskits (filters, pakkingen, injectoren, turbocompressoren), technisch advies (matching van onderdelen en installatiebegeleiding) en geconsolideerde logistiek (maandelijkse bulkverzendingen vanuit Jinan).
Binnen zes maanden na de overstap naar Jinan Carman als voornaamste leverancier van motoronderdelen, heeft het mijnbouwbedrijf meetbare verbeteringen gerealiseerd:
De Weichai-motorassemblages van Jinan Carman presteerden precies zoals beloofd. De onderdelen pasten perfect, gingen langer mee en dankzij de consistentie in de levering hoefden we niet meer te gokken bij onze onderhoudsplanning. Deze samenwerking blijft zich uitbreiden, waarbij het mijnbedrijf zijn chassis- en remsysteemcomponenten nu exclusief bij Jinan Carman betrekt.