Ein großer Bergbaubetrieb in der Demokratischen Republik Kongo betreibt eine Flotte von über 80 Schwerlast-Muldenkippern, hauptsächlich Sinotruk HOWO-Modelle, die mit Weichai WP12- und WP13-Dieselmotoren ausgestattet sind. Beim Betrieb unter extremen Bedingungen – hohe Umgebungstemperaturen, starke Staubbelastung und 24/7-Betrieb – ist die Zuverlässigkeit des Motors von entscheidender Bedeutung für die Einhaltung der Produktionsziele. Aufgrund minderwertiger Ersatzteile, die von nicht überprüften lokalen Lieferanten bezogen wurden, kam es im Betrieb häufig zu Motorausfällen und übermäßigen Ausfallzeiten.
Das Bergbauunternehmen stand vor drei entscheidenden Herausforderungen:
Nach einer Wettbewerbsbewertung ging der Bergbaubetrieb eine Partnerschaft mit Jinan Carman International Trade für die komplette Lieferung von Motorteilen ein. Jinan Carman lieferte komplette WP12/WP13-Motorbaugruppen (3 vollständige Motoraustausche mit OEM-Spezifikationskomponenten), vorbeugende Wartungskits (Filter, Dichtungen, Einspritzdüsen, Turbolader), technische Beratung (Teileabstimmung und Installationsanleitung) und konsolidierte Logistik (monatliche Massenlieferungen aus Jinan).
Innerhalb von sechs Monaten nach dem Wechsel zu Jinan Carman als Hauptlieferant von Motorteilen erzielte der Bergbaubetrieb messbare Verbesserungen:
Die Weichai-Motorbaugruppen von Jinan Carman leisteten genau die versprochene Leistung. Die Teile passen perfekt, halten länger und ihre Lieferkonsistenz macht das Rätselraten bei unserer Wartungsplanung überflüssig. Diese Partnerschaft wird weiter ausgebaut, da das Bergbauunternehmen seine Fahrwerks- und Bremssystemkomponenten nun ausschließlich von Jinan Carman bezieht.