Крупномасштабное горнодобывающее предприятие в Демократической Республике Конго располагает парком из более чем 80 тяжелых самосвалов, в основном моделей Sinotruk HOWO, оснащенных дизельными двигателями Weichai WP12 и WP13. Работая в экстремальных условиях — при высоких температурах окружающей среды, сильной запыленности и круглосуточной работе без выходных — надежность двигателя имеет решающее значение для достижения производственных целей. На предприятии часто происходили отказы двигателей и длительные простои из-за некачественных запасных частей, полученных от непроверенных местных поставщиков.
Горнодобывающая компания столкнулась с тремя серьезными проблемами:
После конкурсной оценки горнодобывающее предприятие заключило партнерское соглашение с Jinan Carman International Trade на поставку комплектных деталей двигателя. Цзинань Карман предоставил полные сборки двигателя WP12/WP13 (3 полные замены двигателя с компонентами OEM-спецификации), комплекты для профилактического обслуживания (фильтры, прокладки, форсунки, турбокомпрессоры), технические консультации (подбор деталей и руководство по установке), а также консолидированную логистику (ежемесячные оптовые поставки из Цзинаня).
В течение шести месяцев после перехода на компанию Jinan Carman в качестве основного поставщика деталей двигателя горнодобывающая деятельность добилась заметных улучшений:
Двигатели Weichai компании Jinan Carman работали точно так, как было обещано. Детали идеально подходят друг к другу, служат дольше, а постоянство поставок исключает необходимость догадок при планировании технического обслуживания. Это партнерство продолжает расширяться: горнодобывающая компания теперь закупает компоненты шасси и тормозной системы исключительно у Jinan Carman.