Μια επιχείρηση εξόρυξης μεγάλης κλίμακας στη Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό λειτουργεί έναν στόλο με περισσότερα από 80 ανατρεπόμενα φορτηγά βαρέως τύπου, κυρίως μοντέλα Sinotruk HOWO εξοπλισμένα με κινητήρες ντίζελ Weichai WP12 και WP13. Λειτουργία σε ακραίες συνθήκες—υψηλές θερμοκρασίες περιβάλλοντος, βαριά φορτία σκόνης και κύκλοι λειτουργίας 24/7—η αξιοπιστία του κινητήρα είναι κρίσιμη για τη διατήρηση των στόχων παραγωγής. Η λειτουργία παρουσίαζε συχνές βλάβες του κινητήρα και υπερβολικό χρόνο εκτός λειτουργίας λόγω ανταλλακτικών κατώτερης ποιότητας που προέρχονται από μη επαληθευμένους τοπικούς προμηθευτές.
Η εταιρεία εξόρυξης αντιμετώπισε τρεις κρίσιμες προκλήσεις:
Μετά από μια ανταγωνιστική αξιολόγηση, η επιχείρηση εξόρυξης συνεργάστηκε με την Jinan Carman International Trade για την πλήρη προμήθεια εξαρτημάτων κινητήρα. Η Jinan Carman παρείχε πλήρη συγκροτήματα κινητήρων WP12/WP13 (3 πλήρεις αντικαταστάσεις κινητήρα με εξαρτήματα προδιαγραφών OEM), κιτ προληπτικής συντήρησης (φίλτρα, παρεμβύσματα, μπεκ, στροβιλοσυμπιεστές), τεχνικές συμβουλές (αντίστοιχη εξαρτημάτων και καθοδήγηση εγκατάστασης) και ενοποιημένη επιμελητεία (μηνιαίες χύδην αποστολές από Jinan).
Μέσα σε έξι μήνες από τη μετάβαση στην Jinan Carman ως τον κύριο προμηθευτή εξαρτημάτων κινητήρα, η λειτουργία εξόρυξης πέτυχε μετρήσιμες βελτιώσεις:
Τα συγκροτήματα κινητήρων Weichai της Jinan Carman απέδωσαν ακριβώς όπως είχε υποσχεθεί. Τα ανταλλακτικά ταιριάζουν τέλεια, διήρκεσαν περισσότερο και η συνοχή εφοδιασμού τους εξάλειψε τις εικασίες από τον προγραμματισμό συντήρησης. Αυτή η συνεργασία συνεχίζει να επεκτείνεται, με την εταιρεία εξόρυξης να προμηθεύεται πλέον τα εξαρτήματα του πλαισίου και του συστήματος πέδησης αποκλειστικά από την Jinan Carman.