Rede de Reparação da América Latina reduz tempo de aquisição de peças em 60% com Peças de Transmissão Jinan Carman

História do cliente

Uma rede de 15 oficinas independentes de reparação de caminhões pesados que operam em todo o Chile e no Peru serve empresas de mineração, frotas de transporte de longa distância e operações agrícolas.As oficinas especializam-se em reparações de grandes dimensões, transformações de transmissões e renovação de chassis para marcas como Sinotruk HOWO, FAW, Doosan e Freightliner.

Desafio

A rede de reparação estava a lutar com um modelo ineficiente de aquisição de peças:

• Fornecimento fragmentado:Cada oficina procurava peças de 8 a 10 fornecedores locais e internacionais diferentes, perdendo oportunidades de descontos de volume
• Tempos de entrega longos:As peças da transmissão e da embreagem costumavam demorar 3-5 semanas para serem entregues, deixando os caminhões inativos nas baías de serviço
• Inconsistência de qualidade:Peças falsificadas e de qualidade inferior infiltraram-se na cadeia de abastecimento local, causando falhas prematuras e prejudicando a reputação da rede
• Resíduos de inventário:O número de oficinas individuais com excesso de existências para compensar a incerteza, ligando o capital de giro

Solução: Aquisição centralizada através do Jinan Carman

A rede de reparação consolidou a sua aquisição de peças de transmissão e transmissão através da Jinan Carman International Trade, estabelecendo um centro de compras centralizado em Santiago, Chile,com distribuição para as 15 oficinasOs produtos fornecidos incluem sistemas de embraiagem (conjuntos de placas de atrito cerâmicas, 80 unidades/mês), sincronizadores de engrenagens (anéis de sincronização com máquinas de precisão, 50 conjuntos/mês), refrigeração da transmissão (refrigeração de óleo,30+ unidades/mês), conjuntos de vedação e juntas (conjuntos completos de revisão, mais de 100 conjuntos/mês) e componentes da linha de transmissão (junções universais, rolamentos centrais, joias de deslizamento, mais de 120 unidades/mês).

Resultados

O modelo de aquisição centralizada produziu melhorias substanciais em 8 meses:

• Tempo de aquisição de peças reduzido em 60%¢ de 3 a 5 semanas a 7 a 10 dias em média
• Custo de aquisição de peças reduzido em 22%através da fixação de preços por volume e da eliminação de margens intermediárias
• Melhora da utilização da baía de oficinasOs camiões passaram 40% menos tempo à espera de peças
• Reclamações de garantiaCaiu 85% devido à qualidade constante das peças de qualidade OEM
• Pontuações de satisfação do clienteaumentou de 3,8 para 4,6 em 5

A centralização do nosso fornecimento de peças com a Jinan Carman foi a melhor decisão operacional que tomámos.